El Doctor en Ciencias de la Información y Profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, José Luis Orihuela, ha dividido en 10 los cambios que surgen en el mundo de la comunicación y la información con el uso de las nuevas tecnologías.
Estos paradigmas cambiantes son:
1. Audiencia ha cambiado a Usuario.
2. Medio se ha convertido en Contenido.
3. El Soporte/Formato es ahora Multimedia.
4. Periodicidad cambia a Tiempo real.
5. De la Escasez a la Abundancia.
6. Intermediación se convierte en Desintermediación.
7. Distribución comienza a ser Acceso.
8. Unidireccionalidad es ahora Interactividad.
9. Lo Lineal cambia a Hipertexto.
10. Y finalmente, la Información se ha hecho Conocimiento.
Si alguien quiere estudiar el texto, le recomiendo ampliamente visitar el artículo "Los 10 Paradigmas de la e-Comunicación" que se encuentra en el Blog del Profesor Orihuela. El artículo muestra como lo nuevo (las tecnologías y su uso) modifican a lo viejo y en lugar de acabar con lo antiguo es cambiado, para juntos formar algo diferente.
Una vez que se ha mencionado la razón por la cual me he interesado en este tema en general, comenzaré a escribir acerca del cuarto paradigma, lo que me ha atraído en particular: "De periodicidad a tiempo real".
La Web ha generado una nueva forma de interactuar para los seres humanos y en lugar de hacer una llamada telefónica o ir a visitar a una persona, puedes escribirle, escucharle e incluso verle a miles de kilómetros de distancia.
De tal forma, las nuevas herramientas tecnológicas han permitido a sus usuarios realizar distintas formas de comunicación nunca antes explotadas. De hecho, lo que se conoce actualmente como Web Social es gente conversando, no son personas que se quedan obsesionadas frente a una máquina, sino humanos que entablan una conversación con más humanos.
Esto forma una red de personas que hablan entre sí al mismo tiempo. Gente de carne y hueso que escucha, analiza, escribe y habla al mismo tiempo con muchas personas que hacen lo mismo. ¡Esto es una locura! pero también es una realidad, hoy en día uno se puede comunicar con muchos y éstos pueden contestar inmediatamente.
Esta inmediatez, esta velocidad es lo que llamamos tiempo real.
Anteriormente el periodismo tenía que estar determinado a la frecuencia con la que salía al aire un programa radiofónico, se publicaba una serie de diarios o salía un programa de televisión. Hoy, el periodista está en la noticia en el momento en que esta acontece y se publique también en cuanto sucede.
Esto puede causar problemas, ya que como mostraré a continuación, los medios pueden confundirse y creer en información falsa que creen verdadera. En un telediario del canal boliviano PAT sucedió esto y publicaron fotografías de la conocida serie LOST, mientras ellos creían que eran imágenes del AF447.
Esto es una muestra de que Internet muestra resultados en tiempo real y puede inclusive engañar a profesionales de la comunicación por la velocidad con la que se pueden compartir productos.
Así nace un nuevo problema: ¿Cómo gestionar (en tiempo real) si una información es verdadera o no? Tal vez sea una pregunta que sólo se pueda resolver con el método de prueba y error.
El periodista y consultor de medios, Juan Varela, publicó en su blog (Periodistas 21) una columna titulada "En busca del tiempo real". En ella expone ejemplos en los que Twitter, Google Wave, Youtube y Facebook han participado como soporte para el tiempo real, de hecho explica algo de historia que puede servir para entender toda esta gran complejidad.
Ya llevamos 10 años despiertos en el siglo XXI, no podemos decir que apenas comienza. En esta época veloz, el único tiempo que cuenta es el flujo del Tiempo real. Las personas escriben, interactúan, respiran la Red; si tú aún no lo haces estás atrasado, estás fuera de tiempo.
